自分たちのコンテンツを育てたいーー“自分事”のマーケティング

マーケター
岩本 勇介


現在の仕事内容について教えてください

プロモーション戦略部では、デジタルマーケティング(広告運用・ASO施策など)を軸に、イケメンシリーズの各種プロモーション企画・実行、さらにはリアルイベントの企画運営まで幅広く担っています。

その中で私は、部長として部署全体を管理しながら、専門領域であるデジタル広告の戦略立案・予算管理・運用管理を担当しています。

目標から逆算し、「どれだけの新規ユーザーを獲得すべきか」「どの施策が最適か」を設計する。数字という明確な結果が求められる領域だからこそ、責任も大きい仕事ですが、試行錯誤を重ねた時間が成果として可視化される。その確かさが、デジタルマーケティングの醍醐味だと感じています。

入社のきっかけは何ですか?

私は一度サイバードを退職し、広告代理店へ転職しました。
そこでデジタル広告やWebマーケティングの経験を幅広く積むことができ、多くの企業の施策に携わらせていただきました。

そうした経験を重ねる中で、次第に「自分たちのコンテンツを、自分たちの手で育てたい」という想いが強くなっていきました。

代理店の仕事は、さまざまな企業やサービスの成長を支援できる点に大きなやりがいがあります。
一方でサイバードには、自社で企画・開発し長く向き合い続けていくコンテンツがあります。
サービスの成長に当事者としてかかわり続けられる環境は、自分にとって非常に魅力的に感じられました。

これまで培った知見やスキルを、今度は自社サービスの成長に還元したい。
その想いが再入社を決めた大きな理由の一つです。

サイバードでの印象深いことを教えてください

上司の何気ない一言が、強く印象に残っています。

「仕事でモチベーションが下がったことがない」

正直、驚きました。
でも同時に、”仕事をどう捉えるかは自分次第なんだ”と気づかされました。

1日の1/3の時間は仕事の時間。
どうせなら、その時間を面白いものにしたほうがいい。
状況は変えられなくても、向き合い方は変えられる。
自分でも楽しまないと損だな、と思っていたので、それ以来、どんな局面でも”楽しむ視点”を忘れないようにしています。


仕事のやりがいや楽しさ、面白さはどんなところですか?

広告運用の効果は数字で表れます。
目標が数字として明確にあり、自分の施策の成果が結果としてはっきり見える。だからこそ目標を達成した瞬間の達成感は、デジタルマーケティングならではのやりがいだと感じています。

もう一つ、数字だけでは見えないものがあります。
イケメンシリーズのリアルイベントに参加したときに実感しました。
画面越しではなく、目の前でお客様のときめく表情、笑顔、歓声、そして涙ぐむ姿を見る。
「ああ、自分たちの仕事は、この瞬間に繋がっているんだ」と思いました。

デジタルの画面ではみえなかった“ときめき”が、そこにあり、自分たちの仕事との繋がりを実感するのと同時に、自分たちのサービスを誇りに思う、そんな瞬間こそ、マーケティングをやっていてよかったと思える時間です。

失敗談や苦労話、プロジェクトの裏側など

あるトラブルに直面したときのことです。
売上への影響はもちろんあり、広告投資をどのように判断するかという難しい局面でした。

止める勇気も、動かす勇気も必要でした。
上長やチームと何度も協議を重ね、最終判断を下しました。

失敗すれば大きな損害が出るという緊張感の中でしたが、それでも「今できる最善は何か」を問い続けた結果、その施策を成功させることができたという、今でも強く印象に残っている経験です。

あなたにとってのCYBIRD SPIRITは何ですか?

■MISSION
私はデジタルマーケティングやプロモーション施策を通じて、その先にいる世界中のお客様に私たちのゲームと想いを届けることだと思っています。
管理画面を見ているだけではなく、一人ひとりのお客様との接点を大切にし、「トキメキ」や「笑顔の瞬間」を生み出すことが私のMISSIONだと思っています。

■VISION
サイバードには、自分たちが心から愛せるサービスがある。
だからこそ、“自分事”として仕事に情熱を注げると考えています。
すべてのプロモーションに想いを重ねて、お客様と響き合う体験づくりとして向き合っています。

■VALUE
変化の激しい環境の中でも、新しい手法や領域に挑戦し続ける姿勢を大切にしています。
マーケティングは華やかに見えて、実は地道な検証の積み重ねで、うまくいかないこともありますし、厳しい判断を迫られることもあります。

それでも挑戦することをやめずに、ブランドや認知というテーマにも向き合い続けたい。
数字の先にある本質を見極め、仲間やお客様への敬意と感謝を忘れず行動すること。

それが、私なりのCYBIRD SPIRITです。


これからやりたいこと、チャレンジしてみたいことはどんなことですか?

これまでデジタルマーケティングを中心に取り組んできました。
今後は、リアルイベントの企画・実施にも携わり、より広い視野を持って業務に向き合っていきたいと考えています。
デジタルとリアルの両面でマーケティングの知見を深めることで、多角的な視点から最適な施策を検討・実行できるようになりたい。

例えば、オンラインでの接点をきっかけにリアル体験へつなげたり、その体験が再びデジタル上の熱量を高めたり、というような循環型の設計など、ブランドとしての価値を中長期で育てるマーケティングに挑戦していきたい。

将来的には、サイバード全体のマーケティングを横断的に統括できる存在になることが目標です。

職場はどんな雰囲気ですか?

リモートワーク中心の環境ですが、ふだんからコミュニケーションが活発です。
テキストでのやり取りもありますが、Meetやハドルなどで直接会話することも多く、役職に関係なく意見を言いやすい空気があります。

もちろん目標に対しては適度な緊張感がありますが、メンバー同士が思いやりを持ち、自然に助け合える職場だと感じています。

一緒に働いているメンバーへの想いをお願いします

一度会社を離れた私を温かく迎え入れてくれたみなさんに、そして日々の業務で支えてくれているメンバーには、心から感謝しています。

この思いやりと本気さが同居している雰囲気こそ、サイバードらしいと思いますし、これからも大切にしていきたいです。

だからこそ私は、売上や利益という結果で応え続けたい。これからも全力で取り組み、積み重ねていきます。

※内容は取材時のものです

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